美国航空2023年安全工作成效显著

关于《美国航空2023年安全工作成效显著》的核心内容如下：

1. 业绩概述：

   • 2023年，美国航空（美航）旅客运输量突破2.11亿，航线网络覆盖全球350余个目的地城市。

2. 安全文化：

   • 美航将安全视为服务客户和造福员工的基础，鼓励员工主动报告安全问题，保护报告者不受报复。

3. 安全培训：

   • 2023年，美航员工参加了超过51万小时的安全培训。

4. 安全监管和安全管理：

   • 美航与联邦航空局（FAA）和职业安全与健康管理局（OSHA）等监管机构保持合作，共同保障航班运行安全和空防安全。

5. 安全管理体系（SMS）：

   • 美航构建了安全管理体系（SMS），实现风险识别与管理全覆盖，包括安全政策、安全保证、安全风险管理和安全促进四个部分。

6. 安全政策：

   • 美航的安全政策适用于全体员工及合作伙伴，确定了安全目标和相关标准，并在企业内部为各岗位划分了安全职责。

7. 安全保证：

   • 美航通过数据分析、质量控制和质量内审等方法确保风险控制措施有效。

8. 安全风险管理：

   • 美航通过安全风险管理（SRM）分析预判运行中的风险，并将其降低到可接受的水平。

9. 安全促进：

   • 美航通过培训、交流和其他行动在各级员工中创造积极的安全文化。

10. 安全报告：

    • 美航实施员工安全报告制度，鼓励员工主动报告安全信息，提高全员安全意识。

11. 航空安全行动方案（ASAP）：

    • 美航支持员工匿名报告潜在的危险源和差错，强化学习文化并改善运行安全水平。

12. 飞行品质监控（FOQA）：

    • 美航与联合飞行员协会合作实施非强制性安全计划，通过分析飞行数据主动识别和纠正飞行运行中的缺陷。

13. 国际航空运输协会运行安全审计（IOSA）：

    • 美航接受IOSA审计，符合所有标准和建议做法。

14. 航线运行安全审计（LOSA）：

    • 美航派遣飞行经验丰富的观察员前往驾驶舱进行航线检查，以提高飞行运行安全性。

15. 学习与改进小组（LIT）：

    • 美航创立LIT，负责收集和分析飞行员在日常工作中的成功案例和数据，以识别超越标准操作程序的具体行为。

16. 季节性风险应对：

    • 美航强化了对夏季高温等季节性风险的防控措施。

17. 探索安全新技术：

    • 美航加强新技术应用，如电子维修记录eAML系统和计算机视觉技术，以提高安全性和效率。

18. 安全风险管理：

    • 美航通过SRM明确风险识别和缓解的决策过程。

19. 安全促进和文化：

    • 美航奉行公正文化，鼓励员工主动报告工作错误、决策错误，而不必担心受到惩罚。

20. 安全冠军计划：

    • 美航推出安全冠军计划，表彰在强化安全方面做出杰出贡献的员工。

21. 为飞行员提供支持：

    • 美航通过“航友计划”为飞行员提供安全、保密的渠道，让他们能够倾诉可能面临的任何问题。

22. 加强安保工作：

    • 美航与执法机构、监管机构和各国大使馆保持密切合作，保护客户和公司员工免受潜在安保风险威胁。

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