Ameco客舱设计再获三项国际大奖

近日，Ameco实现设计奖项"大满贯"，继“Fly-buddy Hub经济舱团队出行方案”荣获德国设计奖后，“智慧客舱产品架构”和“智能行李舱”再创佳绩，同时斩获iF设计奖、红点奖及红点奖"Best of the Best"（红点至尊奖）三项顶级荣誉。

该奖项不仅展现了Ameco客舱产品在设计创新、用户体验和商业价值上的全面突破，更标志着中国企业在全球工业设计领域的顶尖实力——红点奖的"Best of the Best"奖项每年仅授予各领域前1%的卓越作品。

智慧客舱构建了完整的"乘客-空勤-地勤"服务生态系统，采用服务设计思维（Service Design Thinking）重构航空服务全链路。通过触点优化（Touchpoint Optimization）和信息流再造，让机组能更自然地感知并响应乘客需求。该系统不仅能够有效提升客舱服务效率，更通过服务数据中心（Service Data Hub），为地面运营维护提供数据支持，形成了"服务设计-体验优化-运营提升"的良性闭环。

智能行李舱作为智慧客舱系统的首个落地产品，基于服务设计方法论，通过用户旅程地图（User Journey Map）和服务蓝图（Service Blueprint）的深度分析，精准识别服务断点。项目团队历时三年打造的解决方案，经过与利益相关者反复验证，最终通过创新的交互设计和状态可视化系统，实现了旅客自主操作与机组协同的无缝衔接，显著提升了行李服务效率和用户体验。

Ameco设计团队表示："我们致力于通过系统化服务设计思维，在提升单点体验的同时，优化整个航空服务价值链。这些奖项印证了服务设计创新对航空业转型的重要价值。"

*iF设计奖和红点奖是全球最具权威的两大工业设计奖项。iF设计奖 2025年从11,000件作品中评选，获奖率5%-10%；红点奖的获奖率6%-10%，"Best of the Best"仅授予前1%作品。