波音公司员工调查显示士气低落，高层宣布推行五项核心价值观以推动文化变革

波音公司完成的一项新员工调查显示，员工士气问题持续存在，员工普遍认为领导者应该更好地传达公司的方向，并采取更多行动来解决糟糕的绩效。

波音公司首席执行官凯利·奥特伯格 (Kelly Ortberg) 在 4 月 17 日致全体员工的致辞中表示，为了回应这项调查，波音公司推出了一套新的公司价值观，旨在帮助重新找回“曾经将波音公司定义为航空航天领导者的标志性文化”。

奥特伯格在当天的全体员工会议上透露了新的价值观和调查结果。

奥特伯格在致辞中表示：“文化变革需要时间，只有我们每个人都践行这些价值观、接受这些行为，才有可能实现。”

波音公司称，这是自2019年以来首次进行的员工调查，结果发现只有67%的受访者表示对在波音工作感到自豪。相比之下，在2013年的一项员工调查中，91%的受访者表示感到自豪。

奥特伯格在全体员工会议上发表的波音公司报告指出：“人们对波音公司的自豪感大幅下降。”

调查还发现，仅有27%的员工强烈推荐波音公司作为工作场所，而54%的员工表示受到公司以往价值观的启发。此外，42%的受访者表示，他们“对高层领导的决策能力、传达方向的能力以及回应员工提出的问题的能力充满信心”。

报告称，调查结果显示，波音公司在以下几个方面落后于其他制造公司：员工在工作中感受到个人成就感、员工相信高层领导能够充分回应关切，以及员工相信他们可以提出关切而不会产生负面影响。

调查还显示，员工希望与更高级别的领导者进行更多互动，并且他们认为领导者没有充分追究绩效不佳的员工的责任。

以调查结果为指导，波音公司 40 名员工组成的小组制定了五项新的核心“价值观和行为”：信任、主人翁精神、创新、以人为本、安全和质量。

奥特伯格在全员备忘录中写道：“从今天开始，领导层应该倾听团队的声音，理解他们面临的挑战，让员工的工作更加轻松。我们需要从工厂车间到工程实验室的每个人继续分享想法，畅所欲言。”

他补充道：“现在让我们共同努力，践行我们的价值观和行为，坚持它们，让波音公司重新成为我们都知道可以成为的公司。”

波音公司表示，82% 的员工参与了此次调查。