国际航空运输协会首届世界数据研讨会达成三大共识，推动数据价值利用、技术创新和网络弹性建设

国际航空运输协会（IATA）成功结束首届世界数据研讨会（WDS），并就三大关键优先事项达成广泛共识：

1. 更深入地利用数据获取价值：随着人工智能和预测分析技术的进步，航空业丰富的数据收集将推动效率、乘客体验和可持续性的提高。整个行业需要共同努力，通过建立明确的数据所有权结构、投资新解决方案和吸引人才来抓住机遇。
2. 通过整合技术解决方案进行创新：云计算、自动化和数字身份等创新正在证明其在提高效率和降低成本方面的价值。整个行业需要共同努力，通过整合解决方案来现代化标准并优化这一潜力，以便从预订到行李交付，乘客的旅程变得无缝衔接。
3. 建立网络弹性：随着技术的使用，对强大网络安全的需求也随之增长，特别是当技术整合了旅游和航空货运价值链中的各种参与者时。整个行业必须共同努力，更有效地共享信息，以保护关键基础设施，确保数据完整性，并维护乘客的信任。

“首次 IATA WDS 强调了数据、技术和网络安全在塑造航空业未来方面的关键作用。它还清楚地表明，通过在整个航空价值链上合作共享信息和实现标准现代化，我们创造了巨大的潜力，让我们的客户受益，获得更高效的旅行和运输体验。这是我们的第一次 WDS，但每天都有如此多的潜力在发展，这不会是最后一次，”IATA 首席信息和数据官 Kim Macaulay 表示。 

WDS 由爱尔兰航空公司在都柏林主办，吸引了超过 700 名参与者。

航空业人工智能和数字身份的用例

国际航空运输协会公布了与国际航空运输协会战略合作伙伴计划成员公司合作开展的三个概念验证 (PoC) 计划的结果，反映了 WDS 的重点领域——数据、技术和网络安全：

货物验收流程：概念验证展示了使用大型语言模型 (LLM) 管理航空货物验收流程中的法规合规性的效率。它还在减少浪费、优化货舱、提高客户满意度和减少浪费/损失方面带来了更广泛的好处。更广泛地说，概念验证展示了 LLM 如何有潜力支持航空运输行业的法规合规性。

代理机构入职：此 PoC 研究了如何使用数字身份减少新代理入职所需的时间和精力，同时降低欺诈的可能性。通过实施代理机构数字员工 ID，入职流程可以实现自动化，将代理机构资料与代理访问权限无缝链接。该框架将确保安全可靠的身份验证，将入职时间和精力从七个工作日大幅缩短至七秒。

乘客权益：此 PoC 研究了如何将旅客的数字身份凭证（以虚拟凭证的形式存储在手机的数字钱包中）结合起来，实现休息室和机上访问等流程的自动化。这将考虑乘客身份、旅行舱位、忠诚度计划权益和辅助购买。虽然预计让旅客习惯使用数字身份凭证需要一些时间，但简化监管护照和其他身份检查的潜力巨大。

“从优化货运流程到加强身份管理和提升乘客体验，人工智能和数字身份已经改变了航空业的关键流程。通过国际航空运输协会的数据和技术概念验证计划，我们正在与整个行业合作，尽可能深入地思考和探索如何让所有航空公司、旅客和托运人从将人工智能和数字身份应用于常见流程中获益最多，”Macaulay 表示。

WDS 之前举办了一场数据黑客马拉松，获胜者将于 2025 年 2 月 27 日公布。

国际航空运输协会世界数据研讨会是国际航空运输协会 2025 年举办的第二场活动，此前举行的是2 月 18 日至 20 日举行的国际航空运输协会世界法律研讨会。