2024年IATA世界金融研讨会与世界乘客研讨会将在泰国曼谷举行

国际航空运输协会 （IATA） 宣布，“为未来而战”是 2024 年国际航空运输协会 （IATA） 世界金融研讨会 （WFS） 和世界乘客研讨会 （WPS） 联合的主题。该活动将于 2024 年 10 月 30 日至 31 日在泰国曼谷举行。泰国国际航空股份有限公司 （THAI） 是此次活动的主办航空公司。

客户是两届研讨会之间的纽带，根据与会者的反馈，两届研讨会将连续第二年联合举办。

“通过协调行业如何应对航空公司零售、金融、简化手续、可达性和乘客体验的新机遇，我们拥有巨大的潜力，可以让我们的客户对他们的旅行体验更加满意。从购票到到达目的地，存在巨大的变革潜力，尤其是随着我们在整个业务中推进数字化。当该行业在曼谷开会时，将有很多讨论，“国际航空运输协会 （IATA） 财务结算和分销服务高级副总裁 Muhammad Albakri 说。

“今年的 WFS 和 WPS 联合有几个亮点。我们将在最新的全球乘客调查 （GPS） 中讨论乘客告诉我们的旅行体验和偏好。我们还将在综合旅程概念验证中探索真正数字化、无缝、包容和无障碍的以客户为中心的旅行体验，该概念验证将展示过去一年取得的进展，“国际航空运输协会运营、安全和安保高级副总裁 Nick Careen 说。

“泰航正在探索战略，以持续和可持续地加强曼谷作为全球领先航空枢纽的地位。在主办 IATA 的 WFS-WPS 时，我们参与展示了旅游业及其许多积极影响和潜力。正是由于航空的连通性，泰国已成为著名的聚会好去处。我们期待参与者之间进行激烈的讨论和经验分享;其结论将支撑航空业的未来增长和发展，“泰航首席执行官 Chai Eamsiri 说。

演讲嘉宾和会议

WFS-WPS 的四个会议专题将涉及 （1） 乘客体验和可达性，（2） 航空公司零售 - 转变为优惠和订单，（3） 航空公司零售 - 付款和财务到订单，以及 （4） 人工智能 - 金融的新盟友。

参加 WFS-WPS 联合会议的发言人包括：

• Marie Owens Thomsen，国际航空运输协会 （IATA） 可持续发展高级副总裁兼首席经济学家
• Charlotte Lim，国泰航空旅行服务转型、客户体验和设计主管
• Siddharth Sharma，Digi Yatra 基金会 IT 运营主管
• Tamur Goudarzi Pour，汉莎航空集团客户卓越工作组负责人
• Amit Khandelwal，阿联酋航空部门副总裁兼国际航空运输协会分销咨询委员会主席
• Satya Ramaswamy，印度航空公司首席数字和技术官
• Michael Doersam，阿联酋航空首席财务和集团服务官，国际航空运输协会行业财务顾问委员会指导小组成员
• Christine Rovelli，芬兰航空战略和机队高级副总裁
• Mohamad Hafidz Mohd Fadzil，亚航 Supper App 首席金融科技官。
• Stanislav Bondarenko，Swifty 创始人
• Craig Jeffery，战略财务主管管理合伙人