波音发布第三份年度安全报告

2024 年 5 月 24 日——波音公司今天发布了其第三份年度报告，介绍了公司在加强产品安全方面取得的进展，重点是改善安全文化并跨行业合作降低安全风险。

该报告总结了公司与客户和整个行业持续开展的长期计划以及公司为响应国会授权和联邦航空局发起的专家小组的建议而做出的改变。

波音首席航空安全官迈克·德莱尼表示：“我们肩负着所有乘坐、使用、操作和维护我们产品的人的安全责任。我们的行动重点是进一步改进，以确保我们的产品和服务的安全性、合规性和一致性，绝不妥协。我们的​​承诺是永远不要忘记我们的责任，确保每一个行动和决定都能为我们的产品和服务的安全性和质量带来持久的改善。”

2024 年 CASO 报告包括波音公司在过去 12 个月中采取的长期行动和取得的里程碑：

安全文化

• 自 2024 年 1 月发生 737-9 事故以来，该公司加倍努力鼓励员工提出对产品和服务安全、质量和合规性的担忧。结果，与 2023 年同期相比，2024 年初的 Speak Up 报告渠道提交量增加了 500% 以上。
• 2023年，波音公司推出了数字学习平台——波音安全体验，供员工学习并将安全课程应用到工作中。 
• 为了补充 2021 年推出的“公正文化要点”领导力培训，波音公司去年为领导者和团队推出了“公正文化指导原则”，以创造一个让员工感到安全并有权报告错误的环境，从而通过学习防止错误再次发生。 

安全实践

• 建立业务部门安全管理系统委员会，以识别、跟踪和降低其运营范围内的风险。
• 扩大外部安全数据源的使用，并与美国联邦航空局合作开发机器学习算法以识别新出现的危险和安全趋势。
• 开始探索性地与工程团队分享有关波音产品在现场运行情况的额外操作数据，从而使设计工程师能够验证设计是否按预期运行。

合作打造更安全的行业

• 将基于能力的培训和评估 (CBTA) 计划扩展到另外五家航空公司和总共九家客户。这种培训方法将包括基本技术知识在内的能力与团队合作、沟通和工作量管理等领导技能相结合，以最大限度地提高对产品的理解。
• 波音飞行运营代表与航空公司机组人员的接触次数增加了一倍以上。这些代表包括飞行员和其他飞行专家，他们协助全球 170 多家运营商的机组人员安全有效地操作波音产品。