RTX公司退伍军人在航空航天领域发挥重要作用，提升团队协作和技术沟通能力

退伍军人是 RTX 文化的一部分。

在我们的企业中，前士兵、水兵、飞行员和海军陆战队员——许多人仍在担任预备役——体现了公司的信任、协作、创新、尊重、责任和安全的价值观。 

他们在工厂工作、前往试验场并驻扎在世界各地的军事设施中，利用自己独特的经验并与同事合作，共同实现一个目标：帮助公司履行对客户的承诺。

美国陆军让迈克·塔克斯懂得了团队合作的重要性。

如今，在开发商用太空服和宇航员生命维持系统的团队中，每当有任务需要完成、有同事需要帮助或在最后期限前完成时，他都看到了这种心态的价值。

“作为一名退伍军人，最重要的是成为一名优秀的团队成员，”RTX 旗下柯林斯航空航天公司任务系统业务开发高级经理 Tax 说道。“当我们部署时，你是团队的一员，这真的是生死攸关的事，所以你要与这些人建立良好的关系。你要与来自各行各业的人一起工作，齐心协力实现共同的目标。

退伍军人经常担任军事客户内部的专家，他们擅长用清晰、直接和正确的语言传达技术的优势。

“我不会说‘它有多少微米，它的射程是多少，还有电线、垫圈和所有那些技术性的东西’，而是创造一个战术场景，”现就职于雷神公司的退役美国陆军游骑兵汤米·博卡迪 (Tommy BOCCARdi) 说。“这样做的价值在于，他们可以快速构思出它在组织中的位置。”

他的工作很大一部分就是倾听。博卡迪就是这样对待一群年轻士兵的。他们在试验场与他会面，试验反坦克制导弹药“标枪武器系统”的新指挥发射装置。他们吃着惯常的早餐，吃着多力多滋玉米片和能量饮料，在他们热情洋溢的第一反应之后，博卡迪问他们：“我们需要解决什么问题？”

“长官，你必须改变缩放比例，”博卡迪记得一名士兵在谈到武器瞄准器的控制器时这样说。“放大和缩小必须上下移动。就像游戏控制器一样。就像你在玩 Xbox 一样 - 向上总是放大，向下是缩小。这是直观的。”

BOCCARdi 在他的报告中提到了这一点。这是一个很容易解决的问题，团队很快就解决了。

在美国空军服役 12 年，艾丽西亚·达兹曼学会了如何规划和完成任务。达兹曼曾是 B-1 Lancer 轰炸机的飞行员，同时也是一名调度员，这个职位需要解决问题、考虑各种变量并解决复杂问题。 

“我喜欢它，但我更喜欢数独。我喜欢拼图游戏，”现在在柯林斯航空航天公司负责战略工作的达兹曼说。

在空军，时间安排意味着要弄清楚她需要什么样的机组人员——有多少人、他们有多有经验、他们当时的休息情况如何——以及他们需要多长时间加油和装弹。 

对于她在柯林斯任务系统业务部门的工作来说，这意味着要阅读诸如 OV-1（任务和军事概念的静态图表）之类的文件，并与同事一起详细地设想所有这些飞机、舰船和地面车辆的行动。 

达兹曼在空军服役的经历——特别是她在武器学校的学习——也教会了她如何有效地处理分歧。 

“我与冲突有着健康的关系，”达兹曼说。“当你把一群武器学校的毕业生聚集在一个房间里时，他们会互相争执，但那间房间里总会出现一些好事。” 

布兰迪·卡尔顿 (Brandi Carlton) 也有类似的经历，她曾在陆军服役七年，担任后勤官员，负责协调资源以确保作战团队能够成功完成任务。

卡尔顿于 2022 年加入 RTX，目前与公司各团队合作，为商业航空公司客户提供发票、运输、质量、索赔和应收账款等支持。她经常使用在服务中磨练出的解决问题的技能。 

柯林斯航空高级区域客户代表卡尔顿表示：“我永远不知道会出现什么问题，也不知道需要与谁协调，所以我必须随机应变、解决问题，退一步分析：我该如何授权我们的团队解决这个问题，并让客户得到他们需要的东西？” 

“我的军事经验确实帮助我在工作中表现出色，”她说。“它为我提供了所需的技能，让我变得灵活、足智多谋和适应性强，尤其是远程工作——自给自足并对我的职责负责。”