Frontier Airlines推出高端化服务,包括免费座位升级和全新头等舱,以吸引更多高薪客户并提升竞争力

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Flight Global 2025-01-16

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超低成本航空公司 (ULCC)边疆航空 (Frontier Airlines)继续走“高端化”路线,为其最高级别的忠诚度计划会员提供免费座位升级服务。 

这一变化是 Frontier 航空吸引更多高薪客户的广泛战略的一部分,打破了 Frontier 航空近期作为一家提供极少升级选项的廉价航空公司的商业模式,该航空公司称之为“新边疆”。 

这家总部位于丹佛的航空公司 1 月 15 日表示,精英会员的免费座位升级是“2025 年即将推出的几项激动人心的创新中的第一个”。

值得注意的是,Frontier 上个月披露了今年 推出头等舱座位的计划。

Frontier 表示:“从今天开始,符合条件的 Elite Status 会员可以升级到高级座位和 UpFront Plus,保证中间座位是空的。今年晚些时候,还将提供全新头等舱座位的升级服务。” 

根据新的高级座位策略,精英会员将有资格在航班起飞前 12 小时升舱。 

由于美国国内市场充斥着廉价航空机票,尤其是飞往温暖天气度假目的地的机票,廉价航空公司面临着做出改变的压力。大型航空公司对自己的低成本产品进行了微调,同时也从利润更高的商务舱和头等舱座位中获益,夺走了该行业的大部分利润。 

 为了应对不断变化的市场形势,  Frontier 航空、捷蓝 航空、 精神航空甚至西南航空都重新调整了各自的网络,并引入了重大的成本结构调整。  

今年 5 月,Frontier 表示将通过引入“透明定价”并取消大部分更改和取消费用 来摆脱 ULCC 模式。  

Frontier 的最基本票价选项仍然是 ULCC 模式;购买这些机票的乘客必须支付托运行李和选择座位的费用。 

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