新前沿”：美国折扣航空公司取消变更费用及“噱头”措施

在网络战略的广泛转变中，美国折扣航空公司边疆航空正在对其产品进行改变，包括引入“透明定价”以及取消大部分变更和取消费用。 

此举与传统的超低成本航空公司 (ULCC) 票价模式截然不同，该航空公司采用与美国主要航空公司类似的收费结构。 

Frontier 于 5 月 17 日表示：“Frontier 现在提供四种不同的选择——基本、经济、高级和商务——每个选项都会在预订流程开始时清楚地呈现。” “这些选项旨在满足不同客户的需求和预算，提供显着的节省和透明的选择，以增强旅行体验。”

总部位于丹佛的 Frontier 正在适应不断变化的市场和监管环境 

Frontier的基本选择仍然是ULCC模式；购买这些机票的乘客仍必须支付托运行李和选择座位的费用，而其他舱位则取消了附加费。该航空公司的基本票价乘客仍可能需要缴纳改签费。  

首席执行官巴里·比夫尔 (Barry Biffle) 表示，全面的产品变化标志着“Frontier 新时代的开始”，该公司今年早些时候通过保证所有飞机前两排的中间座位开放， 增加了商务舱产品。

“没有噱头，只有真正低廉的价格和良好的客户服务，”他说。 

北美折扣店一直在努力寻求盈利，因为美国受欢迎的度假目的地已经挤满了竞争航空公司——包括提供自己的低成本产品的美国主要航空公司。边疆航空、捷蓝航空和精神航空都重新调整了其网络，以应对不断变化的市场动态。 

Frontier 的新定价方案也可能是对美国运输部发布最终规则的回应，该规则将保护航空公司乘客免受“意外的航空公司垃圾费”的影响。 

交通部表示：“该规定要求航空公司和机票代理商预先告知消费者，他们对第一件或第二件托运行李、随身行李以及取消或更改预订收取的费用。” 

该机构估计，由于不再支付“隐藏”附加费，美国航空旅客每年将节省约 5 亿美元。 

该规定要求航空公司和机票代理商预先告知消费者，他们对第一件或第二件托运行李、随身行李以及取消或更改预订收取的费用。