波音公司首席执行官致员工的信息：采取行动加强安全和质量

波音公司总裁兼首席执行官戴夫·卡尔霍恩今天在公司报告第一季度业绩时向所有员工分享了以下信息：

团队，

尽管我们今天报告第一季度财务业绩，但我们的重点仍然是我们在阿拉斯加航空 1282 航班事故后采取的全面行动。

首先要承担责任，并立即透明地支持国家运输安全委员会的调查以及联邦航空管理局的审计和监督行动。我们支持客户安全地将飞机重新投入使用，同时采取了重大措施来加强质量和安全。

重要的是，我们工作的基础是倾听员工的意见。自 1 月 5 日以来，已有 70,000 多人参加了十多个波音工厂的质量停工活动。我们从这些建议中收到了 30,000 多个关于如何改进的想法。今年，与 2023 年相比，我们发现员工提出的意见增加了 500% 以上。我们正在收集所有收集到的想法，并对其进行优先排序，进一步加强我们的工厂纪律和整体质量标准。我们的员工比任何人都更了解我们必须采取的改进行动，我们正在倾听他们的反馈并根据他们的反馈采取行动。

我们不遗余力，并正在取得重大进展。其中包括培训、工具、工厂设备、工作说明、检查程序、合规性检查、出差工作控制、激励结构、员工倾听、文化改进等等。这些只是我们推动持久变革、投资和采取全面行动的一些领域。

尽管困难重重，但我们正在利用这段时间故意放慢系统速度，稳定供应链，加强我们的工厂运营，并使波音公司能够提供客户长期所需的可预测性和质量。随着这些努力开始发挥作用，我们在 737 工厂看到了更可预测、更稳定和更高效的周期时间的早期迹象，并预计这种情况将继续缓慢改善。

是的，从短期来看，我们正处于一个艰难的时刻。较低的交付量可能会给我们的客户和我们的财务带来困难。但安全和质量必须而且将会高于一切。我们绝对致力于尽一切努力确保我们的监管机构、客户、员工和飞行公众对波音 100% 充满信心。虽然我已经分享了在今年年底辞去首席执行官职务的计划，但我每天都会专注于实现这一承诺。

我们面前的工作还有很多，但我们对未来充满信心。虽然这项努力会减慢我们的恢复时间，但我们开始看到这些证据，表明我们将开始稳定并提高性能。

我们的投资组合的需求仍然非常强劲。到今年年底，我们将大部分交付 737 和 787 库存，从而有效关闭我们的两个影子工厂。我们的商业业务将会更加稳定。我们的国防业务将朝着历史更高的绩效水平迈进。我们的服务团队将继续为我们的客户提供卓越的成果。最重要的是，我们将融入今年学到的所有重要经验教训。

因此，尽管最近面临挑战，但我们不要忽视我们已经取得的进展；我们能够共同实现什么目标；以及我们在世界上发挥的重要作用。波音飞机几乎每天每秒都会安全起飞或降落。我们的军人在最重要的时候依赖波音，他们依靠我们的产品帮助他们每天安全回家。下个月，我们将把宇航员送往空间站，并通过我们的 Starliner 太空舱将他们安全带回地球。

我们所做的工作很重要；这很重要。在过去的几个月里，我有机会与我们的许多一线团队成员交谈。您对工作的自豪感仍然给我留下了深刻的印象；您对以正确方式完成工作的承诺；以及您愿意举手并提出如何做得更好的想法。

你是我对我们的未来如此充满信心的原因。我们将共同确保波音成为世界需要的公司，也是我们每天为之工作而感到自豪的公司。

谢谢你，

戴夫