沙特航空2024年国际业务显著增长，计划扩大机队规模并提升数字化服务

2025年1月22日——沙特阿拉伯国家航空公司沙特航空在 2024 年结束时，其国际业务取得了显著增长，正如其最新业绩报告所强调的那样。

该航空公司通过定期航班和附加航班运送了 2000 万名国际旅客，比 2023 年增长了 16%。中转旅客数量也超过了 930 万，年增长率高达 18%。

这些里程碑彰显了沙特阿拉伯国家航空坚定不移地致力于连接世界，同时为实现沙特 2030 愿景在旅游、娱乐、体育以及朝觐和副朝方面的目标做出贡献。

总体而言，沙特航空在 2024 年共运送了 3500 万名乘客，同比增长 15%。该航空公司运营了 193,000 个定期航班和额外航班，比上一年增长了 10%。此外，沙特航空的飞行小时数增加了 8.5%，总计超过 581,000 小时，同时保持了 89.1% 的准点率，提高了 2.7%。客户满意度也显著提高，净推荐值 (NPS) 达到 32.7，增长了 4.5%，表明满意度提高，向他人推荐沙特航空的可能性也提高了。

沙特航空集团总经理 Ibrahim Al-Omar 先生表示：“在竞争激烈的航空业中运营需要不断发展的战略。沙特航空致力于实现可持续的卓越运营，同时遵守最高的国际标准。

这一显著增长证明了沙特航空员工的奉献和辛勤工作，以及我们为提供卓越服务而对机队进行的战略优化。我们还在提升服务和丰富整体乘客体验方面取得了重大进展。”

作为其持续数字化转型的一部分，沙特航空报告称，客户对现代技术的参与度显著提高。沙特航空应用程序的使用率增长了 40%，而政府数字钱包 (GovClick) 则推动了数字服务采用率惊人的 324% 增长。

展望未来，沙特航空计划进一步改善其运营模式，尤其是在旅游旺季，扩大机队规模、增加座位容量并扩展全球网络。沙特航空目前拥有 147 架飞机，作为其雄心勃勃的增长战略的一部分，沙特航空计划在未来几年增加 118 架新飞机。

关于沙特阿拉伯航空：

沙特阿拉伯航空（Saudia Airlines）是沙特阿拉伯王国的国家航空公司。该公司成立于 1945 年，现已发展成为中东最大的航空公司之一。

沙特航空投入巨资升级其飞机，目前拥有最年轻的机队之一，共有 144 架飞机。该航空公司拥有广泛的全球航线网络，覆盖四大洲约 100 个目的地，包括沙特阿拉伯所有 28 个国内机场。

沙特阿拉伯航空是国际航空运输协会 (IATA) 和阿拉伯航空运输组织 (AACO) 的成员，自 2012 年起也成为第二大航空联盟天合联盟的成员航空公司。

沙特阿拉伯航空公司最近连续第四年荣获 APEX 官方航空公司评级™ 奖项中的“2025 年世界级航空公司”称号。沙特阿拉伯航空公司在 Skytrax 航空公司 2023 年世界最佳航空公司排名中也上升了 11 位。根据 Cirium 的报告，该航空公司还在全球航空公司中位居最佳准点率 (OTP) 榜首。