国际航空运输协会 Timatic AutoCheck 将为星空联盟乘客提升无缝旅行体验

国际航空运输协会（IATA）和星空联盟同意加强双方在旅行合规解决方案领域的长期合作关系，联盟将采用Timatic AutoCheck，这是下一代旅行证件和验证系统，支持其 26 家成员航空公司的非接触式旅行。

Timatic AutoCheck 提供简化的互动体验，使旅客、航空公司和旅游专业人士能够轻松获取准确且措辞清晰的移民信息。整个文件检查过程都是自动化的，并为每位乘客提供量身定制的说明。

到 2040 年，客流量将翻一番，因此需要继续优化和加强机场流程。核实乘客的旅行证件是一项耗时较长的任务，进一步实现自动化将大有裨益。Timatic AutoCheck 将在支持向非接触式旅行过渡方面发挥重要作用。星空联盟预计每年将通过 Timatic AutoCheck 检查超过 3.4 亿旅客的旅行证件。

“星空联盟致力于提升客户体验。我们很高兴与国际航空运输协会合作开发 Timatic AutoCheck 平台，我们相信该平台不仅能提高我们成员航空公司的运营效率，还能显著改善客户的机场体验。随着旅客越来越重视无缝旅程和最少的麻烦，我们采用 Timatic 平台是朝着正确方向迈出的重要一步”，星空联盟首席执行官 Theo Panagiotoulias 表示。

“Timatic AutoCheck 是旅游业追求效率和便利的又一个里程碑。通过轻松遵循旅行法规，乘客可以满怀信心、安心地踏上旅程。我们很高兴星空联盟选择继续我们的长期合作伙伴关系，并继续委托 IATA Timatic 作为文件合规性检查的来源和工具”，IATA 总干事 Willie Walsh 表示。

国际航空运输协会最新的全球旅客调查 (GPS)显示，复杂的签证要求阻碍了那些希望享受便捷的数字化在线签证流程的旅客。此外，许多人愿意分享他们的旅行证件信息，以加快机场移民程序。

36% 的旅行者表示，他们曾因移民要求而不愿前往某个目的地。49% 的旅行者认为流程复杂是主要阻碍因素，19% 的旅行者认为是成本问题，8% 的旅行者认为是隐私问题。

对于需要签证的旅客，66％的旅客希望在旅行前在线获取签证，20％的旅客希望前往领事馆或大使馆，14％的旅客希望在机场获取签证。

87% 的旅客表示他们愿意分享自己的移民信息以加快机场到达流程，这一比例高于 2022 年的 83%。

沃尔什说：“Timatic AutoCheck 利用旅客愿意使用在线流程并提前分享信息的这一特点，为航空公司、地勤人员、离境控制系统和旅行社提供了一种客户友好的在线解决方案，旅客可以通过该解决方案在出发前往机场之前检查自己是否符合所有移民要求。”